颜庄中心卫生文明礼仪教育活动方案

颜庄中心卫生文明礼仪教育活动方案

为认真贯彻创建文明城市工作精神，弘扬中华民族礼仪传统，大力推进我院文明礼仪教育工作，培养职工良好文明习惯，进一步提高我院全体职工文明素养，构建文明和谐单位，根据《创建文明城市》等文件精神，结合我院实际，特制定如下方案。
一、指导思想  认真贯彻《创建文明城市》，以“医德医风”为依据，规范职工文明举止，以《创建文明城市》为突破口，培养职工良好文明习惯，以“礼仪、礼貌、礼节”教育为重点，使全院职工主动实践文明礼仪，进一步提高我院全体医护人员的文明素养，构建文明和谐医院。
二、组织机构  为加强领导，明确职责，使我院文明礼仪教育活动有条不紊开展，特成立颜庄中心卫生院工作领导小组。
三、工作目标  通过活动的开展，进一步规范职工的教育行为；培养医护人员良好的文明习惯。让职工掌握基本的礼貌、礼节规范，在工作、生活实践中初步养成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲公德的良好习惯。
四、主要内容 将学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪贯穿于文明礼仪教育的全过程。根据《医护人员行为规范》确定学习的内容和重点。（一）个人礼仪 知道常用的礼貌用语。 掌握正确的形体姿态，养成良好的坐、立、行的习惯。 知道保持服装整洁，爱清洁、讲卫生。 （二）交往礼仪 能恰当、得体地称呼他人。 懂得尊敬父母，尊重病患，尊重他人的劳动成果。 知道同事之间应互相关心、互相帮助，友好相处。 知道待客、做客的基本礼节。 遵守秩序，轻声交谈，不打扰他人。 遵守公共交通规则，不闯红灯。（三）节约用餐，文明就餐。做到开会时按时入场，遵守会场要求。 遵守公共场所的礼仪规范，做文明游客、文明顾客、文明乘客、文明观众。实践礼仪，通过组织、开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，让每个职工参与到活动中，在参与体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。展示礼仪。通过开展医护人员礼仪风采展示、征文和演讲比赛、讲身边发生的礼仪故事等活动，展示全体职工活动中的阶段性成果。
五、做好学习宣传工作，启动文明礼仪教育活动，实施文明礼仪教育工作。1、举行启动仪式，宣布活动的组织、目的、时间、任务，提出具体要求。制定并上报活动开展的组织、计划和实施方案。各科室要广泛开展宣传活动，结合本院实际，制定详实可行的活动计划，启动文明礼仪教育活动。 2、加强宣传阵地建设，利用各种宣传工具，以“文明礼仪伴我行”为主题，宣传开展文明礼仪普及教育的目的、意义和知识。3、制定文明用语、文明行为标准，通过制度约束和检查评比，要求人人做到语言美、仪表美、行为美、心灵美，人际、环境和谐美。4、充分利用全体职工大会、科务会等时间具体指导全体职工阅读相关文明礼仪知识的书籍。要将文明礼仪知识教育进和各类能够结合起来的所有活动之中，加强日评、周评、月评，做好总结促进工作。5、充分利用学校电教设备和网络资源，对全体职工进行广泛地文明礼仪普及教育宣传，加强对职工文明礼仪知识普及教育。细化个人礼仪、交往礼仪的要求，形成统一、标准的要求，]强化全体医护人员的文明礼仪，进一步规范文明礼仪。

颜庄中心卫生院
2018年6月