济南市钢城区人民医院 2018-10-12 16:40:29
为进一步落实国家基本公共卫生服务要求,切实提高我辖区内基本公共卫生服务质量,我院基本公卫项目办公室工作人员在院领导和项目办主任的亲自领导下,努力探索,积极创新,制定了一套符合我院公共卫生服务项目切实可行的工作方案,方案如下:
一、转变工作模式。改变之前的“专人专项”工作负责制,采用“一人主负责,多人辅助”的模式,将我辖区内28个参与基本公卫服务的村卫生室划分为四片,由我院公卫办公室工作人员分片负责,指导和督促村卫生室人员开展12项基本公卫项目服务,让每一个参与公卫工作的人员都能学会并且熟练掌握基本公卫服务项目所要求的内容,切实提高了我辖区内所有公卫工作人员的业务水平和工作能力,使之能够更好的参与到基本公卫服务的工作当中。
二、加强督导。为提高我辖区基本公卫项目服务的质量,督促村卫生室人员能够做到为百姓健康服务,我院基本公卫项目办公室为办公室每位工作人员配备一部电话,不定期电话随访各自所负责片区的居民健康档案,及时将发现问题反馈到村卫生室工作人员,使之及时改正,真正做到实时督导。
三、加强培训。为进一步提高我辖区卫生室基本公卫工作人员的业务能力和水平,我院项目办公室对卫生室人员定期培训,采取“模拟填写健康档案与慢病随访表”的考试方式,以此发现村卫生室工作人员在工作过程中存在的问题与不足,及时培训,不断提高每个人的业务能力与水平,使之能够更好的进行基本公卫服务。
四、建立慢病患者预约随访卡。建立慢病患者健康档案之后,村卫生室基本公卫服务人员会根据档案信息,充分利用慢病患者预约随访卡,定期对慢病患者开展随访和健康跟踪服务,为他们提供心理、饮食、运动、慢性病危险因素、疫苗接种知识、中医药健康指导,做到无病预防、有病早发现、早干预、早治疗。
五、加强健康教育宣传。充分利用健康教育知识讲座、咨询活动、悬挂条幅、展板、运用我院大厅电子屏幕以及在门诊大厅、输液室、国医堂发放健康教育宣传资料进行广泛宣传,营造积极配合、主动参与的良好氛围。