4月9日上午，颜庄派出所户籍室收到一男子求助电话称：母亲王某今年86岁，卧病在床多年，近日身份证丢失，无法前往户籍窗口办理身份证，为生活带来诸多不便，希望民警能帮忙解决办证问题。
接到求助后，民警携带相关设备上门为老人办理身份证。到了老人家中，由于老人不能动，神志不清，民警耐心帮老人调整姿势，整理衣服，在老人家属的努力配合下，成功采集到了老人信息，事后，老人家属对民警表示感谢。疫情期间，为了更好的方便广大群众，促进警民和谐，切实提高群众满意度，颜庄派出所为特殊人群开展上门办证，送证上门工作，为辖区群众送温暖，受到辖区群众好评。
上门办证一小步，警民亲密一大步，从“窗口”到“家门口”，从“跑一次”到“跑零次”，颜庄派出所始终将群众需求放在首位，不断完善和拓展各项便民措施，努力为广大群众提供更加优质便捷的服务！