济南市公安局钢城区分局
泰达路派出所：服务群众零距离 上门办证暖人心
2020-05-31 10:29:52
“太感谢你们了警察同志，你们不辞辛苦亲自上门为我母亲办证，真的帮了我们大忙。”辖区王奶奶的家属紧紧握着泰达路派出所工作人员的手连声道谢。
原来，泰达路派出所辖区西施家峪村的王奶奶今年已经99岁高龄了，前段时间王奶奶的家属想要为老人报销医疗费时，发现老人的身份证找不到了，按照正常流程，居民办理身份证需办事群众亲自到派出所户籍室拍照及采集指纹，但是王奶奶已经98岁高龄，年近百岁，身体状态不佳，行动非常不便，无法到亲自派出所办理，这下可把王奶奶一家急坏了。
王奶奶的儿子抱着试试看的心态来到派出所户籍窗口咨询，工作人员在了解到王奶奶的情况后，告知其可以上门为王奶奶办理身份证，本着特事特办的原则，民警询问并登记了王奶奶的家庭住址为其预约上门办理身份证，第二天民警就上门为王奶奶办理了身份证。
一直以来，泰达路派出所全所上下始终牢固树立为民服务的理念，努力以优质高效的服务赢得群众的好评；2020年以来，已主动为辖区特殊群众提供上门办证服务5次,进一步拉近了警民关系，取得了良好的社会效果
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