分局召开“创满意”调度推进会

12月4日，分局召开 “创满意”工作调度推进会。分局局长吕卫东出席会议并讲话，分局在家党委成员，各室所队长参加会议。

会上，传达了市局《关于下发<全市公安机关深化“创满意”攻坚任务清单>的通知》,调度了各单位工作进展情况，进一步明确了任务职责。

会议指出，群众满意是公安工作的永恒主题，解决的是“为了谁”的问题，事关钢城公安的整体形象。“创满意”不是一项单独的工作，而是公安工作综合绩效的体现和反映。成绩虽然 具有一定偶然性，但更具有必然性。要明白“抓与不抓绝对不一样，长期抓与短期抓绝对不一样”的道理，切实正确认识调查的偶然性与必然性，不能以偏概全，找客观理由。会议明确，群众的安全感和满意度主要是由社会治安状况和公安执法服务水平决定。必须教育引导民警牢固树立宗旨意识，树立“打击也是服务”的理念，带着感情去做群众工作。只有队伍形象好了，群众才能满意。要大力深化文明窗口建设，从窗口民警、辅警的教育引导抓起，切实在思想上绷紧群众满意这根弦。会议要求，去年“创满意”调查和今年1-11月份的调查，暴露出了一些瓶颈性、短板性问题。要从问题入手，切实找准切入点和突破口。要着力解决“上热下冷”问题，注重工作的常态长效，坚决不搞 “运动式”、“一阵风”的形式主义，真正让基层民警和老百姓打成一片，在日常工作中拉近警民距离，增进警民感情，做到通过工作成绩来树立形象、赢得满意。会议强调，民警是我们工作的主体，抓群众的安全感和满意度，必须首先统一民警的思想。要牢固树立以警为本理念，做实做细思想政治工作，确保民警带着好心情、好状态去工作。同时强调，市局对“创满意”工作仍然是最高标准要求、最严标准推进，成绩与表彰奖励指标分配、两个序列改革等工作相挂钩，树立了奖优罚劣的鲜明导向。