分局全面贯彻落实全省户政部门“一次办好”优化窗口服务会议精神

2018年8月13日，省厅召开全省户政部门落实“一次办好”优化窗口服务紧急电视电话会议。分局李国实副局长、治安管理大队张红德大队长及户政全体人员、派出所户籍民警参加收听收看。

会后，分局李国实副局长对贯彻落实会议精神提出要求：一是增强“四个意识”，即紧迫意识、全局意识、底线意识和责任意识。认真学习《全市公安机关服务新旧动能转换30条措施》，把“放管服”工作放在重要位置，切实担起完成此项工作的重担，不断提高服务水平、提升群众满意度。二是在全区户籍窗口开展大清理大整顿，派出所户籍窗口要开展自查自纠工作，找准问题存在的痛点、难点，做到简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办；全面梳理推行户籍业务办理标准化和规范化，明确服务流程，不折不扣地落实好“一次办好”。三是强化监督检查，严肃追责问责。按照省厅要求，今后凡被媒体曝光、群众投诉的户口、身份证问题，查实确属公安民警存在推诿扯皮、冷硬横推以及不作为、慢作为等问题的，将一律倒查问责。下一步分局将加大督察监督力度，严禁出现对待群众态度冷漠，语言生硬，办事推诿、拖拉、刁难等情况。